文/住浙网研究员 华静

“我们小区的业主被要求强制收房了，而且还是工地房！” 

刘先生向住浙质量中心反映情况时，对自己的遭遇表示气愤。

都2021年了，还有开发商在杭州玩这种套路？听起来，多少有些魔幻。这居然是一家自称“为宜居而来”的房企！

更令人难以置信的是，根据业主提供的资料，开发商方面出具类似“强制收房”通知，“通知交付=买家收房”，这让本就对收房质量不满意的业主们疑惑不已。

“这就是强制收房，算不算霸王条款？”面对业主们的疑问，研究员咨询了房地产专业律师。

据浙江金道律师事务所的来晓明律师介绍，若开发商已取得竣工备案证明，将房源交付给消费者，那么此时开发商出具的交房公告是合理合法的；若消费者对房屋质量不满意，拒绝收房，可以收集诉讼材料，另案起诉开发商。

业主们反映，目前针对收房质量、延期不赔付等问题，他们已向临平法院递交起诉材料，本周内大概会超过100户。据了解，起诉超过100户后，法院会集体立案。

另外，通过住浙质量中心实地的走访发现，收房现场存在的问题与业主们描述的八九不离十：譬如，交付现场施工痕迹明显，园区绿化、地下室等一片狼藉，地面、管道渗水等，随处可见。

刘先生口中的这个项目，就是近期集中交付的上坤山语四季。

项目现场未施工完成的北大门

敲重点！业主们反映的主要问题如下：

1. 比合同原定交付日期延迟了2个月，但项目现场仍在赶工，未完工痕迹明显。

2. 交付现场要求先完成收房才让业主进入验房，实际操作过程中出现“强制收房”的操作，与商品房买卖合同规定不符。

3. 面对糟心的收房质量，多数业主拒不收房，但开发商默认业主已经收房。

4. 延期交付应对业主进行赔偿，但收房后，开发商以疫情为由搪塞，拒不赔付。

5.承诺交付后一个月内完成整改，但至今没有动静，业主投诉无门，无人进行房屋室内的维修工作。

6.在走访过程中，更有业主爆料接到了威胁电话，不准举报。

Part1

疫情成延期交付的托词

位于临平东湖新城板块的上坤山语四季，由5幢高层+14幢洋房组成，规划总户数1112户。

作为上坤入杭后首个独立操盘项目，山语四季本该打响品牌口碑的重担。没想到，在业主这里成了“口悲”，生生把口碑砸个干净。

项目原定于2021年6月30日精装交付，但因工期为由，上坤将收房日期推迟了两个月。

总算，山语四季掐着点，完成了8月31日前交付的承诺。但如同工地般的交付现场，让业主们笑不出来。

“为何延期交付近2个月，交付现场还是一片狼藉？”

“公告中承诺的应尽义务，指哪些？延期赔偿如何落实？”

面对业主们的连连质疑，开发商却未出具书面的解决方案。业主表示，在最新召开的协调座谈会中，开发商以疫情影响工期为理由，拒绝了业主们延期赔付的诉求。

Part2

项目现场直击

住浙网用一组图来还原交付现场：

项目外部在施工的临平大道。

另一侧的道路也在施工中，整个小区被大型机械的轰鸣声包围，出入不便，存在安全隐患。

唯一可以通行的主门，远看还是不错的，“颜值”在刚需小区里可以打高分。但山语四季浪费了这个树立口碑的机会，踏入大门后的各种细节触目惊心。

入户大堂参差不齐的地砖，与当初的宣传效果图相去甚远。

项目实景

效果图

园区内脚手架和施工推车等随处可见，红毯皱巴巴的。

项目实景

石块、建筑材料被随意堆在花坛上，满是污渍。

园区内的植被多为枯黄或裸露，小路上拼接的石材凹凸不平。

欢迎业主入户的红毯满是污泥，矿泉水瓶等垃圾随处可见。

内部地面不整洁，水管、电线等随意放置。

项目外立面远观尚不错，但要细看，施工的粗制滥造一览无余：

立面走线歪歪扭扭。

裙楼连接处随意潦草。

刚刚交付，不少楼栋的墙面就已出现鼓包，质量堪忧。

另外，儿童玩乐区等都拉着围线，部分景观墙外的脚手架也未拆除。

地下室的墙体、地面都有渗水现象。

Part3

刘先生的房子是一套97方的洋房户型，三室两厅两卫，购于2020年中，总价220万元左右。

该批房源的中签率为11.72%，这样的数据放眼整个杭州也是红盘了。从小区对面次新房众安理想湾约2.2万元/方的成交情况来看，除了洋房或有溢价，高层几乎无倒挂。

当初是幸运女神眷顾而抢到的自住新房，如今却是个室外室内都让人难以满意的“烂摊子”，也难怪刘先生及一众业主都充满了愤怒。

走进室内，各种小毛病也很多，问题多达29处，是住浙质量中心今年以来检测房源中问题最多的一套，而据验房师许工介绍，在近几日该小区检收多套房源中，刘先生的这套房子已经算是问题较少，也比较好解决的了，同小区其他楼栋的高层房源有些真的“惨不忍睹”。

部分问题如下：

1.客厅开关面板安装不正，墙面多处污渍色差。

2.南阳台地砖踢脚线砖三处空鼓、栏内侧下端未打胶。

3.厨房门扇、吊柜门扇、洗菜盆下方柜门安装不平整。

4.主次卧均出现卧室地板冒灰松动起伏、墙面污质色差、门框安装不正等问题。另外，主卧还有卧窗台石材拼接缝隙、窗框变形等问题。

5.卫生间则出现了洗手盆安装不正、天花板顶部锈迹（可能是楼上单元漏水渗水）、淋浴房换气扇拼接缝隙等问题。

整体来看，刘先生这套房子并没有出现漏水、烟机管道未安装等硬伤，多是安装粗糙、材料变形等瑕疵。

通过其他业主提供的照片来看，部分房源出现的问题有些触目惊心，也印证了许工的说法。

因渗水原因，某业主家被拆下来的房间门。

污渍、裂缝都很大的瓷砖。

渗水严重的屋顶。

长满青苔的设备阳台，安全隐患满满。

发霉的地板。

一剥就脱落的墙皮。

发霉的电表室。

很多单元电梯面板未安装损坏。

以上的图，可细品。

Part4

交付点评

在杭州新房交付的过程中，延期交付的现象并不少见，比较知名的例子就有未来科技城板块的红盘华夏四季。但和上坤不同的是，延期交付后，这些项目最终还是履行了业主们的赔偿要求，最新消息，上坤拒绝了业主方对延期赔付的要求。

收房现场像山语四季这么潦草应付的，确实较少见。不然凭借立面颜值，在细节处多加打磨，相信项目交付呈现效果会好一个档次。

至于水电间发霉、设备阳台积水等存有安全隐患的问题，值得开发商重视；室内屋顶、大门大面积泡水、地板发霉异响冒灰等也应该积极整改，还业主一个可居住的家。

上坤官网上赫然写着“城市优质生活服务商、为宜居而来”标语，为了宜居，上坤该有所行动了！不然真是莫大讽刺。